【商報訊】中國民航西南地區管理局22日在其官方網站上公布了對東航航班返航事件的具體處罰決定：停止東航雲南地區兩條航線并調減部分航班。自今年5月4日起，停止東航的昆明至西雙版納、昆明至大理的兩條航線經營權，所停航線交由中國國際航空公司、深圳航空公司、祥鵬航空公司、西部航空公司經營。自4月26日起，調減東航昆明至麗江、中甸、芒市、臨滄、思茅、文山部分航班，每天減少20個班次。

    西南局要求東航妥處善后

    民航西南地區管理局還表示，由於上述航線的部分機票可能已經預售，西南局要求東航做好已售票旅客的簽轉和退票工作，并要求頂替經營的航空公司尽快完成運力安排和時刻協調。對兩航線被停航的后事處理，東航雲南分公司航班延誤組表示，將有工作人員一一聯繫已事先訂票的旅客，協助其退票或者簽轉。業內人士普遍認為，停飛航線、航班是非常嚴厲的處罰，對東航雲南分公司甚至東航的收入都將帶來很大影響。被停飛的昆明至西雙版納航線以及被調減航班的昆明至麗江航線是雲南地區收入最豐厚的航線，另外，昆明至大理亦是熱門航線。

    東航仍售被停航線機票

    而內地有記者昨日在北京西單附近的東航售票點了解到，目前東航這些航線的機票預售還在正常進行。售票員說：「5月4日的昆明到大理兩個航班都有，西雙版納，上午下午的都有。」

    據悉，計劃在26日調整的部分航線，現在大部分機票已經售出，以昆明到麗江為例，截至下午三點，只有9張機票。面對航班調整給旅客帶來的影響，東航雲南分公司的客服人員表示，目前還沒有處理辦法，「要等上級通知」。

    而東航總部有關負責人也沒有正面回應，只是在電話中提醒旅客，尽量不要購買這段時間可能被調整的航班機票，對於已經售出的機票，他們將按旅客要求辦理改簽或全額退票手續。