國家衛生部近日宣布：今年將在全國範圍內放開「中醫坐堂」的限制，對於第一個成為試點的和順堂藥業而言，這無疑是一個重大利好。
事件主角
深圳市和順堂醫藥有限公司創辦人宋鋼
入選理由
宋鋼的和順堂，力求在品質上為中藥現代化樹一個標杆，進而探索振興中醫藥的途徑。以一己之力向混亂無序的市場發起挑戰，他的所作所為能產生怎樣的影響尚未可知，但至少，他的努力卻足以讓人們感受到中醫藥復興，并非全無希望。
一個人和一個行業的「戰爭」
在中國內地為數多達24萬餘個零售藥店中，和順堂絕對是一個特例。它的特別之處主要有兩點。其一，40餘個銷售網點全部以售賣中藥飲片為主，部分藥店還請了中醫坐堂，與人們時常看到的那些以賣西藥為主，或者以參茸等昂貴藥材和中成藥挂帥的連鎖藥店截然不同；其二，和順堂不足四年的運營史上竟有連虧三年的記錄在這個「藥業暴利」的年代，不賺錢的藥店恐怕不多。和順堂的經營者宋鋼，也因此成了藥界同行中的一個特殊人物。
對於這個評價，宋鋼或許會覺得既榮幸，又無奈。因為，不是人人都能堅守「特立獨行」的，舍弃了以廉價取勝或以暴利取勝的藥店常規盈利模式，和順堂選擇的那條以品質贏得市場、以誠信拯救中藥的道路荊棘滿途，其間盡是難為外人道明的孤寂與堅忍。
偶然機緣涉足中藥飲片行業
2004年，擅長做貿易生意的宋鋼決定轉行經營精品中藥飲片。
他在接受本報記者采訪時這樣描述當年的想法。「那時，內地中藥飲片市場很混亂，以次充好、以假冒真的現象很嚴重。因為藥效跟不上，越來越多的人拋弃了中醫藥這個傳統國粹。經過調研，我感覺中醫藥的復興必須從中藥的品質開始，真心希望自己能為拯救中醫藥做點事。」「恰好我當時與專門生產優質中藥飲片的深圳津村藥業有接觸，基於對他們產品品質的信任，我決定爭取深圳津村在大中華區的總代理權。賣好藥，還中醫藥以尊嚴。」
以一己之力，拯救頹勢漸顯的中醫藥產業，這樣的熱誠多少顯得有些一廂情願。2005年3月，已過不惑之年的宋鋼創建和順堂，正式取得深圳津村在大中華地區銷售的獨家總代理權。可是，市場終究不像他想象的那樣簡單。尽管對自己售賣的精品中藥飲片品質有爆棚的信心，接下來三年等待他的，卻只有虧損，而不是掌聲和盈利。
市場無序「中藥救兵」遭遇狙擊
從一開始，和順堂就立意走品質取勝的路線。但品質的保障又必然導致相應的成本提升，簡而言之，就是宋鋼賣的藥比其他同行賣的藥都貴。這個結果有違人們對中藥「簡便廉」的傳統認知，銷路自然很難打開。
「最初我以為好藥不愁賣，可是真入了行，才發現好藥在市場上的競爭力還不如價格低廉的劣藥。」宋鋼說。在國人的傳統觀念中，中藥是很便宜的，「上山去挖就有了」。但事實上，若以現代嚴格的基源確認和炮制標準生產高品質中藥飲片，其價格便很難做到如劣藥般低廉。因此，大部分藥商便以次充好、以假冒真，憑藉低價優勢把持市場。
而和順堂售賣的中藥飲片大部分來源於深圳津村公司，無論在原料的產地選擇上，還是生產管理程序和出廠檢測方面都嚴格的規定。「什麼藥在什麼地方發源，深圳津村就在當地種植。它遍布全國20多個省市的道地藥材之鄉，大部分都達到GAP標準。例如我們售賣的淮山是在河南出產的，而現在市場的飲片多取自廣東和廣西的淮山。」宋鋼說：「在確定基源之后，我們還需要確定藥的生長期是否達到標準。這關系著藥材的濃度和療效。我們絕不敢苟同那種為追求產量、大量使用農藥和化肥，致使產品內含農殘和重金屬超標的做法。」「在品質控制上，和順堂的精品中藥飲片也都采用深圳津村內控標準，采用最新品質分析檢測技術，依據《中國藥典》、《日本藥局方》和《歐洲藥典》的要求，對產品的基源鑒定、純度實驗、成分測定及農藥殘留、微生蟲、重金屬含量等16大類多個項目進行嚴格的理化學定性、定量檢測分析。」
「這就意味著和順堂所經營的精品中藥飲片均是供應商在高標準條件下生產出的飲片，比小作坊里加工出來的飲片具有更高的成本，而普通的患者在使用前很難對飲片的品質好壞有一個準確的評價，有一些醫院出於利益的考慮也是把產品品質放在了次要位置，光看價格不看品質。這種情况，連號稱最注重品質的香港也不例外。所以，在剛進入市場的時候，我們的處境很尷尬。」宋鋼還記得，在和順堂的精品中藥房第一次進駐醫院時，他和醫院合作三個月之后第一次結賬時，不僅沒有賺到錢，還倒欠醫院派到藥房兩個駐點藥師的工資。
「2005年7月，和順堂首家精品中藥飲片店在深圳香榭里花園開張，其經營之慘淡完全超乎我的預料。有近半年的時間，那家店所有的顧客都是我自己在朋友圈里苦口婆心游說來的。那時，我覺得自己不是一個賣藥的，而是一個超級導游。」
堂吉訶德就是我
即使連虧三年，宋鋼還是沒有想過退出市場，或者放弃走品質取勝的路線。他認為，這幾年，他所堅持的，不僅僅是在不公平的競爭中為和順堂爭取生存空間，更重要的是，他要以實際行動，在依然混亂無序的中藥飲片市場中樹立起一個規範化、現代化的標杆，還中藥以尊嚴。
在采訪中，宋鋼不止一次提到「愚公移山」的典故。他告訴記者：「要改變中藥材行業的現狀，必須要有第一個敢吃螃蟹的人。現在，廉價但藥效和安全性均無保障的中藥飲片仍充斥市場，在價格與品質之間，人們更重視前者，這種現象很難一下子就扭轉，我願意像愚公移山一樣，一個個去說服，一點點去改變。」
2008年春暖花開的時節，和順堂終於實現扭虧為盈，從零開始，發展至今天已有40餘個銷售網點（其中有8個專營店），平均每天超過300多人次光顧，其中有三分之一是「外來方」。「我們沒有像其他藥店那樣靠賣參茸等昂貴藥材獲利，也不像大部分藥企那樣只生產某一種或某幾種藥，我們只是實實在在地賣「地道、安全、有效、均一、穩定」的純中藥飲片，種類有五百四十多種，就這樣我們還是存活下來了。和順堂的客人基本都是回頭客。這說明，至少有一部分人已經認同了我們的理念，即中藥不是以低廉取勝，而是以品質取勝。還中藥以尊嚴，我們要說到做到。這是和順堂存在的最重要的意義。」
宋鋼向本報表示。宋鋼向本報記者透露，在初步實現利潤持平的第一目標之后，未來2至3年內，和順堂會將珠三角及港澳地區的銷售網點拓展至300家左右，增強精品中藥的市場輻射能力。此時國家衛生部擬在全國範圍內解禁中醫坐堂的「政策暖風」，也為和順堂的未來發展新添了一重利好。
不過，配備起「全世界最好的純中藥櫃」并不是宋鋼的終極目標。他認為，只售賣品質優良的中藥飲片不足以推動中醫藥產業的復興。「只有做到中藥飲片的產供銷一條龍，掌握和創建現代化的精品中藥飲片生產標準，和順堂才能算得上成功。那是我們的奮斗目標。」
目前，和順堂最主要的供應商是深圳津村藥業，它自己則將主要精力放在培育終端市場上。但未來，宋鋼和他的團隊會更積極地向中藥種植和加工等上游產業和價值鏈拓展。據透露，和順堂正在籌建一個年產1000噸的「精品中藥飲片生產示範基地」。這一項目申請已獲市政府相關部門批准，和順堂即將進駐地處龍崗區的深圳國家產業園區，展開運作。
「我們要從種植和生產的源頭上推動中藥產業的現代化、民族化，中國才是中藥的發源地，但現在在全球市場上大賣漢藥的卻是日韓的企業，他們對中藥品質的重視程度遠高於大部分中國藥商，這種尊重品質的理念是值得我們中藥飲片行業學習的。通過與深圳津村藥業的產品代理，和順堂搭乘深圳津村藥業的順風車，實現雙贏的局面。我們將努力打造中藥飲片的民族品牌，這才是中醫藥復興的希望所在。我願意做那個探路者。」宋鋼時常以堂吉訶德自喻，他是要以義無反顧的執著向行業內的假冒偽劣現象發起挑戰。尽管他的所作所為能對中醫藥行業產生怎樣的影響尚未可知，但至少，他的努力卻讓人們在混亂無序的市場中看到一絲希望。
名家判詞
衛生部副部長黃潔夫：科學的品質標準、現代化的加工車間、注重傳統工藝的理念，有效地將中國古老的國粹中藥進行現代演繹，深圳和順堂所經營的精品中藥飲片打造了一個中藥飲片品牌，這是對中國中醫藥的一個貢獻。修正藥業董事長修淶貴：中藥現代化是中國制藥企業的一次機會，這絕不是一企之事，而是一國之事。這就需要致力於這個領域的所有企業形成合力，打破門戶之見，實現技術、信息共享。也需要政府推出更多扶持中醫藥產業的政策。
名醫、名藥、名店「和順堂模式」探路中藥復興
「現在的藥店，大部分開在人流量大的鬧市區，每間藥店賣的藥很難說有什麼不同。但是我選擇了一條純中藥的特色道路，把和順堂藥店辦成純中藥的國藥店。」宋鋼如是說。他經營的和順堂，果然沒有复制那種常規的「超級市場」模式，而是自創了一種匯集「名醫、名藥、名店」於一體的模式。
在珠三角地區40餘個和順堂精品中藥房里，人們看到的不是一排排瓶裝或盒裝的成品藥，而是一個個精品中藥飲片的藥櫃；在部分店面，還有老中醫親自坐堂，以望聞問切的傳統方式為患者診療。他們基本不會為患者開參茸等昂貴的藥材，而是根據患者個人體質開具處方，最后在櫃台上抓藥，再經過一番文火「煎熬」，才交到患者手里。深圳市第一個中醫坐堂的試點就設在和順堂的深圳香榭里國藥館。
宋鋼說，和順堂絕不只是單純地恢復中醫坐堂的模式。他售賣的精品中藥飲片，70%以上由深圳津村藥業公司提供。深圳津村的總公司是有百年歷史的日本最大的漢藥企業，在中藥材的種植、栽培、采收、加工、儲存、運輸環境均有嚴格的標準化管理，這套管理體系甚至比《中國藥典》、《日本藥局方》和《歐洲藥典》的要求還要嚴格。
「在傳統形式的表象下，我們實際注入了科學的品質標準和現代化的經營管理方式。這就是和順堂的經營模式，它不同於那些只賣西藥和成品藥的藥店，它也不是售賣廉價劣藥的藥店，走精品路線、強調以品質取勝是和順堂的精髓所在。我們希望這種探索對於推動中醫藥市場的規範化、現代化有所裨益。」宋鋼說。
